みどろ便り

新条パソコン教室のブログです。

パソコンの迷惑画面

最近、パソコンを使っていると、急に画面に「迷惑画面(偽セキュリティ警告)」が現れて、びっくりするという事例が多くなっています。

 

(サンプル画面)

 

これは、大きな音や警告音でおどろかせて、記載の電話番号に連絡させようとする、サポート詐欺です。

決して、画面に表示された電話番号に連絡をしないようにしましょう!

 

画面が出ただけなら、ウィルスなどに感染してはいないので、

落ち着いて偽の警告画面を終了させれば大丈夫です。

あわてずに、以下の方法で画面を終了しましょう。

 

【終了方法】

① 1で【Ctrl】キー、2で【Alt】を左手で押したまま、3で【Delete】キーを右手で押し続けて、4で全部の指を離します。

※これで、画面右下に電源ボタン(リンゴのマーク)が表示されます。

 

②電源ボタンをクリック→シャットダウン

③電源が切れたら、30秒ほど待って、再度パソコンを立ち上げて、同じ画面がでないかどうかを確認します。

※何もなければ、そのままパソコンを使用することができます。

 

★あわてて対処を忘れてしまったら・・・

パソコン本体の電源ボタンを、電源がしっかり切れるまで、長押しします。

そして、再度立ち上げて、同じ画面がでないかどうか、確認します。

 

それも忘れてしまった時には、お電話くださいね!(^^♪